購物須知
親愛的家長您好，感謝您選擇喨房子，與我們一起重視與孩子的共玩時光。為了確保您有愉快的購物體驗，下單前請先閱讀以下說明：
※ 購物須知
- 官網商品皆為現貨；若為預購商品，將特別標明並告知預定出貨時間
- 建議現貨與預購商品分開下單 。若同筆訂單中有現貨和預購商品，出貨時間則需等預購商品到貨再一併出貨。
※ 出貨與配送
- 現貨商品 : 確認訂單並完成付款後，將於3-5 個工作日內出貨（週一至週五，週末及國定假日暫停出貨）。
- 預購商品 : 依商品頁面顯示的出貨日為主。
- 超商取貨：出貨後約 2-3 日送達門市，請留意簡訊通知並於 7 日內領取 。若未收到簡訊，可透過官方 LINE 聯繫查詢 。
- 宅配服務：一般出貨後預計 1-2 日送達指定地址 。部分偏遠地區若非物流服務範圍，將改以郵局掛號寄出 。
※ 運費說明 (訂單金額以單筆計算，無法跨單合併)
- 超商取貨 : 單筆滿2000元免運；未達門檻酌收60元運費。
- 宅配訂單 : 單筆滿2000元免運；未未達門檻酌收酌收120元運費。
- 實際運費請依官網當期行銷活動公告為準。
※ 聯络我們
- 服務專線： 0911-700-901
- 官方 LINE： @liangnest
- 服務時間： 週一至週五 [08:00-18:00]
※ 會員與約定條款
- 請於會員中心填寫正確的基本個人資料，以維護您的會員權益。喨房子保有隨時修改方案之權利。
- 提交訂單即表示您已同意喨房子的服務條款與退換貨政策。
- 我們嚴格遵守個人資料保護法，守護您的隱私安全。
※ 退貨/退款政策
喨房子出貨前皆會進行嚴格檢查。為保障您的權益，建議開箱時全程錄影。若收到商品有新品瑕疵、破損或寄錯，請立即拍照錄影，並於 7 日內聯絡客服。
※ 鑑賞期說明
- 依 《消費者保護法》 規定，網路購物享有商品到貨後 7 日鑑賞期（含例假日）。
- 鑑賞期屬「猶豫期」而非「試用期」。商品送達次日起算 7 日內可申請退貨；逾期則視為驗收完成，恕不受理。
※ 退換貨條件
- 全新狀態：退回商品須為全新未經使用，並保留完整包裝（含商品本體、配件、說明書、原廠包裝及贈品等）。
- 包裝完整：若商品缺件、毀損原廠包裝（如盒損）或有明顯使用痕跡，將可能影響退貨權益或酌收整新費用。
- 非商品瑕疵之退貨，退貨運費由消費者自行負擔。
- 非商品瑕疵之換貨服務，需酌收 NT$200 物流處理費。
- 商品瑕疵或錯誤出貨之退換貨，相關費用由本公司負擔。
※ 部分退貨與優惠計算
若部分退貨後未達免運門檻，將補收原訂單運費；若未達活動門檻，將依實際留購金額重新計算優惠。
※ 選物非瑕疵說明
若部分退貨後未達免運門檻，將補收原訂單運費；若未達活動門檻，將依實際留購金額重新計算優惠。
- 原木與天然材質：天然木材之木紋深淺、黑線、色差、胎記、木節，或手工藤編之自然接痕，皆屬大自然形成之正常現象。
- 工藝製程痕跡：
- 產品於製程中可能留下微量橡膠棍條紋、脫模線或手工縫製之微小線頭。
- 部分產品採手工上漆或數位噴印，若有極小範圍的漆面不均或 0.1cm 內之小雜點，在不影響使用功能下均屬正常。
- 螢幕色差：產品照片因拍攝光線及各別螢幕顯示器顏色表現不同，實際顏色請以實品為主。
※ 退貨流程
- 聯絡客服：提供「訂單編號」及「問題商品照片/影片」。
- 妥善包裝：確認符合退貨條件後，請將商品恢復原狀並以紙箱妥善包裝。
- 後續退款：收到退件並確認無誤後，將於 10 個工作日內完成退款作業。